A Shield se le reconoce en todo el territorio nacional como una de las pocas empresas de seguridad privada en México que cumple cabalmente con la ley y también por la calidad superior de los servicios que presta. Respecto a sus servicios, cabe señalar que el prestigio se debe, en parte, al equipo de seguridad electrónica que maneja, pero sobre todo a la eficiencia del capital humano, es decir, a la excelencia de los elementos de seguridad con que opera Shield y que son el resultado de Shield Academy. Naturalmente, Shield sólo elige a los mejores perfiles que solicitan un lugar entre sus filas. Primero, deben aprobar un riguroso proceso de selección, que incluye exámenes médicos, psicológicos, toxicológicos y una prueba de polígrafo. Segundo, los aspirantes deben completar exitosamente el entrenamiento de Shield Academy Con el fin de garantizar una preparación ideal se creó Shield Academy, como una escuela o instituto único en su tipo, pensado en dar una formación especial a los futuros guardias y custodios. En los cuales reciben un entrenamiento intensivo para acondicionarlos física y mentalmente, sin embargo, destaca el hecho de que los y las aspirantes cumplen cursos técnicos, por mencionar algunos: Ley General de Protección Civil, actuación en situaciones de emergencia, primeros auxilios, prevención y combate contra incendios; además, 30 horas de práctica en campo de tiro que acredita su adiestramiento con armas de fuego. Al concluir, los aspirantes que hayan superado las pruebas reciben un diploma y una constancia DC-3, con la cual queda comprobado ante la ley que dicho personal obtuvo conocimientos técnicos necesarios, según lo estipulado por las Normas Oficiales Mexicanas (NOM). De esta manera, los elementos de Shield, en sus distintas categorías, están completamente avalados por la Secretaría de Trabajo y Previsión social y por el estándar de competencia ante RED CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de competencias Laborales), por lo cual su eficacia y profesionalismo en sus labores de traslado de valores, protección a persona y patrimonio son un hecho.